นโยบายความเป็นส่วนตัว fbs: การปกป้องข้อมูลผู้เล่นในประเทศไทย

ภาพรวมนโยบายความเป็นส่วนตัวของ fbs

ที่ fbs เราเน้นย้ำความสำคัญของการรักษาความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นในประเทศไทย นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราสอดคล้องกับมาตรฐานสากลและกฎหมายของไทย รวมถึง GDPR สำหรับลูกค้าระดับสากล ข้อมูลทั้งหมดที่ได้รับการเก็บรวบรวมจะถูกป้องกันด้วยระบบเข้ารหัส SSL 256-bit เพื่อความปลอดภัยสูงสุด

เจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลได้ ระบบจะจำกัดการเข้าถึงอย่างเข้มงวดเพื่อป้องกันการรั่วไหล เรารักษาข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและใช้เทคโนโลยีล่าสุดในการจัดเก็บ

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจากผู้เล่น

เราเก็บข้อมูลหลายประเภทเพื่อสนับสนุนการให้บริการที่มีประสิทธิภาพ ข้อมูลส่วนบุคคลพื้นฐานรวมถึงชื่อ วันเกิด เบอร์โทรศัพท์ และอีเมล ซึ่งจำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนตามมาตรฐาน KYC ของประเทศไทย

ข้อมูลทางการเงิน เช่น บัญชีธนาคารและประวัติการทำธุรกรรม จะถูกเก็บในระบบที่มีความปลอดภัยสูง และเราจะไม่เก็บหมายเลข CVV เพื่อป้องกันความเสี่ยง

นอกจากนี้ เรายังบันทึกข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ เช่น IP address และประเภทเบราว์เซอร์ ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราปรับปรุงระบบและตรวจสอบพฤติกรรมที่ผิดปกติ โดยใช้คุกกี้สำหรับปรับแต่งประสบการณ์การใช้งาน

ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการสมัครสมาชิก

การสมัครสมาชิกกับเราในประเทศไทยต้องใช้ข้อมูลที่ระบุชัดเจนตามบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง เพื่อให้สอดคล้องกับข้อกำหนดอายุขั้นต่ำและการยืนยันตัวตน

• ชื่อและนามสกุลตามบัตรประชาชน
• วันเกิดเพื่อยืนยันอายุ 18 ปีขึ้นไป
• หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้จริง
• อีเมลที่ตรวจสอบได้
• ที่อยู่ปัจจุบันในประเทศไทย พร้อมเอกสารยืนยัน

ผู้เล่นต้องอัปโหลดเอกสารยืนยันตัวตนภายใน 30 วันหลังสมัครเพื่อเปิดใช้งานบัญชีอย่างสมบูรณ์

วิธีการใช้ข้อมูลของลูกค้า

ข้อมูลส่วนบุคคลถูกนำมาใช้ในกรอบที่โปร่งใสและถูกต้องตามกฎหมาย ข้อมูลเหล่านี้ช่วยในการยืนยันตัวตนและป้องกันการฟอกเงิน รวมถึงการจัดการธุรกรรมฝาก-ถอนอย่างปลอดภัย

ข้อมูลติดต่อจะถูกใช้สำหรับส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับสถานะบัญชีและข้อเสนอพิเศษ ข้อมูลการเล่นจะถูกวิเคราะห์เพื่อตรวจจับรูปแบบที่อาจเป็นปัญหาและปรับปรุงบริการ

เราไม่ขายหรือเช่าข้อมูลให้บุคคลที่สาม ข้อมูลจะถูกแบ่งปันเฉพาะกับพันธมิตรที่เกี่ยวข้อง เช่น ผู้ให้บริการชำระเงินและบริษัทตรวจสอบตัวตน ภายใต้ข้อตกลงความลับ

การใช้ข้อมูลเพื่อการปฏิบัติตามกฎหมาย

• ยืนยันตัวตนตามระเบียบ KYC
• รายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• เก็บบันทึกตามข้อกำหนดใบอนุญาต
• ปฏิบัติตามคำสั่งศาลและหน่วยงานกำกับดูแล
• ป้องกันการฟอกเงินและการสนับสนุนก่อการร้าย

การประมวลผลข้อมูลเพื่อการให้บริการ

ข้อมูลที่ได้รับจะถูกใช้ในการเข้าระบบ ฝาก-ถอน และการส่งแจ้งเตือนต่าง ๆ ทั้งยังช่วยปรับแต่งเนื้อหาและโปรโมชั่นให้เหมาะสมกับผู้เล่นแต่ละคน

เมื่อเข้าสู่ระบบ ข้อมูลยืนยันตัวตนจะถูกตรวจสอบเสมอเพื่อความปลอดภัยขั้นสูงสุด

การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

เราแบ่งปันข้อมูลกับพันธมิตรเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการ เช่น บริษัทชำระเงินและผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน ข้อมูลเหล่านี้จะใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

การส่งข้อมูลไปยังหน่วยงานกำกับดูแลทำตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น โดยไม่มีการแบ่งปันเพื่อการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม

ในกรณีการเปลี่ยนแปลงเจ้าของธุรกิจ ข้อมูลลูกค้าอาจถูกโอนไปพร้อมกับธุรกิจ โดยเราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าและให้สิทธิ์คัดค้าน

พันธมิตรที่ได้รับข้อมูลจาก fbs

• ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น Visa, Mastercard, ธนาคารไทย
• บริษัทตรวจสอบตัวตน (KYC providers)
• ผู้ให้บริการคลาวด์ที่ได้รับการรับรอง
• บริษัทวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อป้องกันการฉ้อโกง
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกมที่ได้รับใบอนุญาต

มาตรการปกป้องข้อมูลกับพันธมิตร

สัญญาความลับเข้มงวดถูกใช้กับพันธมิตรทุกฝ่าย การเข้าถึงข้อมูลถูกจำกัดและตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอ ข้อมูลที่ส่งต่อถูกเข้ารหัสและติดตามการใช้งานผ่านระบบ audit logs

สิทธิ์ของผู้เล่นในการควบคุมข้อมูล

ผู้เล่นในประเทศไทยมีสิทธิ์ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเต็มที่ รวมถึงสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และจำกัดการใช้งานข้อมูล สิทธิ์เหล่านี้ไม่มีค่าใช้จ่ายและได้รับการตอบสนองภายในระยะเวลาที่กำหนด

การใช้สิทธิ์ต้องผ่านการยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัย ข้อมูลที่ถูกลบจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาทางกฎหมายก่อนถูกลบถาวร

ขั้นตอนการใช้สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

ผู้เล่นสามารถขอข้อมูลส่วนบุคคลผ่านเมนู “การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว” ในบัญชีของตน หลังจากกรอกแบบฟอร์มคำขอ ระบบจะส่งอีเมลยืนยันไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้

การยืนยันตัวตนต้องใช้บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง เราจะส่งรายงานข้อมูลทั้งหมดภายใน 15 วันทำการ ยกเว้นข้อมูลที่อาจส่งผลต่อความปลอดภัยของระบบ

การแก้ไขและอัปเดตข้อมูล

ผู้เล่นสามารถแก้ไขข้อมูลส่วนใหญ่ผ่านหน้าโปรไฟล์ ข้อมูลการติดต่อสามารถเปลี่ยนได้ทันที แต่ข้อมูลสำคัญเช่นชื่อและวันเกิดต้องส่งคำขอพร้อมเอกสารยืนยัน

การเปลี่ยนแปลงจะได้รับการตรวจสอบและแจ้งเตือนทันที ระบบยังเก็บประวัติการแก้ไขเพื่อความโปร่งใสและความปลอดภัย

มาตรการความปลอดภัยและการเข้ารหัส

ระบบของเราใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสขั้นสูง ได้แก่ SSL 256-bit สำหรับการทำธุรกรรมทั้งหมด และ AES-256 สำหรับการจัดเก็บข้อมูลภายใน เรามีระบบตรวจสอบและป้องกันการโจมตีแบบ DDoS และการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต

การยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน (2FA) ถูกนำมาใช้เพื่อเพิ่มความปลอดภัยของบัญชีผู้เล่น ระบบมีการอัปเดตซอฟต์แวร์อย่างต่อเนื่องเพื่อป้องกันช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้น

การเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์ม fbs ในประเทศไทย

ผู้เล่นสามารถเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม fbs ผ่านเว็บเบราว์เซอร์ที่รองรับ HTML5 เช่น Google Chrome, Mozilla Firefox, และ Microsoft Edge เวอร์ชันล่าสุด ระบบรองรับทั้ง Windows, macOS, Android และ iOS

สำหรับการเข้าสู่ระบบ ให้ไปที่หน้าเว็บไซต์ fbs แล้วกรอกอีเมลและรหัสผ่าน หลังจากนั้นระบบจะส่งรหัสยืนยันผ่านอีเมลหรือ SMS เพื่อเพิ่มความปลอดภัย

การฝากเงินและถอนเงินสามารถทำได้ผ่านธนาคารไทยหลัก ๆ เช่น ธนาคารกรุงเทพ, กสิกร, กรุงเทพฯ โดยใช้ระบบที่เป็นไปตามมาตรฐาน PCI DSS

ขั้นตอนการฝากเงิน

1. เข้าสู่ระบบบัญชีผู้เล่น
2. เลือกเมนู “ฝากเงิน”
3. เลือกช่องทางการชำระเงินที่ต้องการ เช่น ธนาคารออนไลน์ หรือวอลเล็ต
4. กรอกจำนวนเงินและยืนยันการทำรายการ
5. รอการยืนยันสถานะฝากเงินซึ่งใช้เวลาปกติไม่เกิน 5 นาที

ขั้นตอนการถอนเงิน

1. เข้าสู่ระบบบัญชีผู้เล่น
2. เลือกเมนู “ถอนเงิน”
3. กรอกจำนวนเงินที่ต้องการถอน
4. เลือกบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้
5. ยืนยันคำขอถอนเงินและรอการอนุมัติซึ่งใช้เวลาประมาณ 1-3 วันทำการ

การจัดการความเป็นส่วนตัวผ่านบัญชีผู้เล่น

ผู้เล่นสามารถตั้งค่าความเป็นส่วนตัวและการแจ้งเตือนผ่านเมนูการตั้งค่าในบัญชี ระบบช่วยให้ควบคุมการแชร์ข้อมูลและการรับโปรโมชั่นได้อย่างง่ายดาย

ฟีเจอร์การล็อกเอาต์อัตโนมัติหลังไม่ได้ใช้งานช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต นอกจากนี้ยังมีระบบตรวจสอบกิจกรรมบัญชีย้อนหลังเพื่อให้ผู้เล่นตรวจสอบความผิดปกติ